Быстрый доступ к сервису, документам и поддержке

Freedom Line RU — единая точка доступа к сервису, оплате, документам, панели Remnawave и поддержке.

Оператор сервиса: индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич.
ИНН: 505026748308
ОГРНИП: 326508100150462

Контакты и юридическая информация размещены на официальном сайте Freedom Line RU.

Документы Freedom Line RU доступны по следующим ссылкам.

Freedom Line RU использует только данные, необходимые для работы сервиса, предоставления доступа, связи с пользователем, обработки оплаты, работы учётной записи в панели Remnawave и рассмотрения обращений.

В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:

• данные, предоставленные при входе через VK ID;
• адрес электронной почты в зоне .ru;
• номер телефона;
• технические данные учётной записи;
• данные, указанные пользователем в обращении в поддержку.

Freedom Line RU учитывает применимые требования законодательства Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных.

Это необходимо для работы с обращениями пользователей, учётными записями, оплатой, предоставлением доступа и защитой информации от неправомерного доступа.

Сервис стремится соблюдать принципы законности обработки, минимизации данных, ограничения доступа к информации и защиты персональных данных.

Вопросы, связанные с государственными информационными системами, реестрами операторов персональных данных, уведомлениями и порядком взаимодействия с Роскомнадзором, относятся к компетенции Роскомнадзора.

Freedom Line RU не является государственным органом, не оказывает государственные услуги и не предоставляет разъяснения от имени Роскомнадзора.

По вопросам обработки персональных данных, уточнения сведений, отзыва согласия, удаления или блокирования данных пишите на:

pdn@freedom-line.ru

В обращении укажите email учётной записи, номер телефона при наличии и понятное описание запроса.

Не отправляйте пароли, коды подтверждения, ключи доступа, данные банковской карты и другую конфиденциальную информацию.

Поддержка Freedom Line RU принимает обращения только с действующих российских адресов электронной почты в доменной зоне .ru.

По вопросам подключения, тарифов, оплаты и работы сервиса:
info@freedom-line.ru

По вопросам обработки персональных данных:
pdn@freedom-line.ru

Для более быстрого ответа укажите email учётной записи, устройство, используемое приложение и текст ошибки — без паролей, ключей и кодов подтверждения.

Для обращения в поддержку Freedom Line RU подходит действующий российский email-адрес в доменной зоне .ru, находящийся под контролем пользователя.

Подойдут, например:

• Яндекс Почта: name@yandex.ru или name@ya.ru;
• Mail.ru: name@mail.ru, name@bk.ru, name@internet.ru или name@list.ru;
• Рамблер Почта: name@rambler.ru.

VK ID используется для удобного входа в сервис без создания отдельного пароля Freedom Line RU.

При авторизации сервис получает только те сведения, которые пользователь разрешил передать и которые необходимы для работы выбранной функции.

Freedom Line RU может использовать AdGuard DNS как технический компонент DNS-инфраструктуры для повышения безопасности DNS-запросов, защиты от известных вредоносных и фишинговых доменов и повышения стабильности.

Freedom Line RU может использовать GitHub для получения обновлений, хранения исходного кода, технической документации и компонентов с открытым исходным кодом.

В открытые репозитории не публикуются персональные данные клиентов, пароли, токены, ключи доступа, платёжные реквизиты и конфиденциальные конфигурации.

Freedom Line RU учитывает применимые требования законодательства Российской Федерации, правила обработки персональных данных, требования информационной безопасности, условия платёжных сервисов и правила используемых внешних платформ.

Сервис предназначен для законного использования. Запрещается применять его для мошенничества, распространения вредоносного ПО, несанкционированного доступа, сетевых атак и других действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц.