Приложение № 2 к договору-оферте 
Общие условия оказания услуги «Защита прав заемщика» 

Настоящие Общие условия оказания услуги «Защита прав заемщика» (далее именуемые по тексту «Условия») определяют порядок предоставления услуги, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношения между Исполнителем, и Заказчиком.

1. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
1.1. В соответствии с Общими условиями оказания услуги Исполнитель берет на себя обязанность оказать Заказчику юридические услуги по защите прав заемщика.
1.2. В рамках оказания услуг по защите прав заемщика Исполнитель оказывает следующие услуги:
- Консультирование Заказчика по вопросам дебиторской задолженности, возникшей в рамках заключенного Заказчиком с третьими лицами, кредитных договоров, договоров займа, а также имеющихся просрочек платежей и возможных правовых последствий по факту неисполнения договоров с кредитными организациями, по взаимодействию с коллекторскими службами.
- Оказание помощи в сборе документов, необходимых осуществления защиты прав заемщика.
- Разработка и направление Заказчику пакета процессуальных документов, для урегулирования вопросов по возникшим спорным моментам вытекающих из договоров заключенных Заказчиком с кредитными и иными организациями, включающего в себя запрос в кредитной организации необходимых документов, уведомление кредитной организации об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление на расторжение договора с кредитной организацией и другие документы, необходимость в которых имеется у Заказчика.
- Подготовка и направление Заказчику заявления об отмене судебного приказа, отзывов на исковое заявление, ходатайств в суд, апелляционной жалобы, различных заявлений в службу судебных приставов, жалобы на действия должностных лиц в порядке подчиненности или в судебном порядке.   
- Сопровождать судебные производства по требованиям кредиторов (истцов) к Заказчику (ответчику) в судах первой, апелляционной, кассационной инстанции без участия в судебных заседаниях представителя Исполнителя, в том числе: осуществлять подготовку возражений/отзыва, апелляционной жалобы, кассационной жалобы, встречного искового заявления, заявлений и иных ходатайств.
- Оказывать правовую помощь при взаимодействии Заказчика с Федеральной службой судебных приставов, включая: подготовку административных исков, жалоб, заявлений и иных ходатайств, а также подготовку жалобы на незаконные действия службы безопасности банка и коллекторских организаций. 

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в Индивидуальных условиях оказания услуг в соответствии с Прейскурантом услуг, являющимся Приложением к настоящим Общим условиям, на основании предоставленной Заказчиком Заявки.
2.2. Заказчик вносит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере 100% стоимости услуг, указанной в Индивидуальных условиях, в течение 5 дней с момента получения Индивидуальных условий на электронную почту, указанную Заказчиком в Заявке.
2.3. Заказчик соглашается, что подписание Сторонами актов приема-передачи оказанных услуг не является обязательным. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком, если Заказчиком не будут направлены Исполнителю возражения в течение 3 дней с момента получения документов, подготовленных Исполнителем в рамках оказания услуг по договору-оферте. 

3. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
3.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор-оферту, письменно предупредив об этом Исполнителя в срок не позднее, чем за 10 (Десять) дней до предполагаемой даты расторжения договора-оферты. При этом, Заказчик обязан оплатить фактически оказанные Исполнителем услуги в соответствии с Прейскурантом услуг, оказанные до получения от Заказчика уведомления о расторжении договора-оферты.
Приложение № 2 к договору-оферте 
Общие условия оказания услуги «Защита прав заемщика» 


Настоящие Общие условия оказания услуги «Защита прав заемщика» (далее именуемые по тексту «Условия») определяют порядок предоставления услуги, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношения между Исполнителем, и Заказчиком.

1. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
1.1. В соответствии с Общими условиями оказания услуги Исполнитель берет на себя обязанность оказать Заказчику юридические услуги по защите прав заемщика.

1.2. В рамках оказания услуг по защите прав заемщика Исполнитель оказывает следующие услуги:

- Консультирование Заказчика по вопросам дебиторской задолженности, возникшей в рамках заключенного Заказчиком с третьими лицами, кредитных договоров, договоров займа, а также имеющихся просрочек платежей и возможных правовых последствий по факту неисполнения договоров с кредитными организациями, по взаимодействию с коллекторскими службами.

- Оказание помощи в сборе документов, необходимых осуществления защиты прав заемщика.

- Разработка и направление Заказчику пакета процессуальных документов, для урегулирования вопросов по возникшим спорным моментам вытекающих из договоров заключенных Заказчиком с кредитными и иными организациями, включающего в себя запрос в кредитной организации необходимых документов, уведомление кредитной организации об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление на расторжение договора с кредитной организацией и другие документы, необходимость в которых имеется у Заказчика.

- Подготовка и направление Заказчику заявления об отмене судебного приказа, отзывов на исковое заявление, ходатайств в суд, апелляционной жалобы, различных заявлений в службу судебных приставов, жалобы на действия должностных лиц в порядке подчиненности или в судебном порядке.   

- Сопровождать судебные производства по требованиям кредиторов (истцов) к Заказчику (ответчику) в судах первой, апелляционной, кассационной инстанции без участия в судебных заседаниях представителя Исполнителя, в том числе: осуществлять подготовку возражений/отзыва, апелляционной жалобы, кассационной жалобы, встречного искового заявления, заявлений и иных ходатайств.

- Оказывать правовую помощь при взаимодействии Заказчика с Федеральной службой судебных приставов, включая: подготовку административных исков, жалоб, заявлений и иных ходатайств, а также подготовку жалобы на незаконные действия службы безопасности банка и коллекторских организаций. 

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в Индивидуальных условиях оказания услуг в соответствии с Прейскурантом услуг, являющимся Приложением к настоящим Общим условиям, на основании предоставленной Заказчиком Заявки.
2.2. Заказчик вносит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере 100% стоимости услуг, указанной в Индивидуальных условиях, в течение 5 дней с момента получения Индивидуальных условий на электронную почту, указанную Заказчиком в Заявке.
2.3. Заказчик соглашается, что подписание Сторонами актов приема-передачи оказанных услуг не является обязательным. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком, если Заказчиком не будут направлены Исполнителю возражения в течение 3 дней с момента получения документов, подготовленных Исполнителем в рамках оказания услуг по договору-оферте.

3. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
3.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор-оферту, письменно предупредив об этом Исполнителя в срок не позднее, чем за 10 (Десять) дней до предполагаемой даты расторжения договора-оферты. При этом, Заказчик обязан оплатить фактически оказанные Исполнителем услуги в соответствии с Прейскурантом услуг, оказанные до получения от Заказчика уведомления о расторжении договора-оферты.